Versand und Rückgabe

Die Bestellungen werden aus einem Lager in Spanien versandt. Geschätzte Lieferzeiten:

Spanisches Festland

2–4 Werktage

Andere EU-Länder

3–7 Werktage

Diese Angaben sind Richtwerte. Sie können aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle abweichen, etwa wegen regionaler Feiertage, hoher Nachfrage oder Störungen beim Versandunternehmen.

Einige abgelegene Gebiete oder Sondergebiete (zum Beispiel Inseln, Ceuta, Melilla oder Überseegebiete) sind möglicherweise nicht verfügbar. Im Checkout kannst du nur die Ziele wählen, in die wir liefern.

Die Zustellung erfolgt durch eines dieser Unternehmen:

• AliExpress Standard Shipping
• GLS
• Correos
• DHL

Das Versandunternehmen wird vom Logistikdienstleister für jede Sendung zugewiesen; wir können daher kein bestimmtes Unternehmen garantieren oder auswählen.

Eventuelle Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du die Zahlung bestätigst. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, senden wir dir per E-Mail die Sendungsverfolgung, sofern das Versandunternehmen sie bereitstellt. Bei Fragen zu deiner Lieferung schreib uns an [EMAIL LEGAL] mit deiner Bestellnummer.

Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt deiner Bestellung, um den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern dieses Recht gesetzlich besteht.

• Schreib uns vor Ablauf der 14 Tage an [EMAIL LEGAL] mit deinem Namen, der Bestellnummer und der Erklärung, dass du den Kauf widerrufen möchtest. Du kannst das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, musst es aber nicht.
• Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage und teilen dir die nächsten Schritte mit.
• Sende das Produkt innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen nach deiner Mitteilung an [DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN].

Sende das Produkt mit allem Zubehör und, wenn möglich, in der Originalverpackung und gut geschützt zurück. Du darfst das Produkt so prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Für einen Wertverlust haftest du nur, wenn er auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

[FESTLEGEN, WER DIE RÜCKSENDEKOSTEN BEI WIDERRUF TRÄGT]

Wir erstatten dir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen ab Eingang deines Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt, mangelhaft ist oder nicht dem Bestellten entspricht, schreib uns an [EMAIL LEGAL] mit der Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos von Produkt und Verpackung. Wir empfehlen, dies möglichst bald zu tun; eine spätere Meldung lässt deine Gewährleistungsrechte jedoch nicht entfallen.

Nomafé kümmert sich um den Vorfall und trägt gegebenenfalls die entsprechenden Kosten, einschließlich der Rücksendung. Je nach Fall bieten wir dir gemäß der gesetzlichen Gewährleistung Reparatur, Ersatz oder Erstattung an.

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück. Du kannst es in eine E-Mail kopieren:

An [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL TITULAR], [DIRECCIÓN], [EMAIL LEGAL]: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produkt] Bestellnummer: [Bestellnummer] Bestellt am / erhalten am: [Datum] Name des Verbrauchers: [Vor- und Nachname] Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift] Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum: [Datum]

Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe schreib uns an [EMAIL LEGAL]. Die übrigen Kaufbedingungen findest du in den AGB.