Versand und Rückgabe

Die Bestellungen werden aus einem Lager in Spanien versandt. Derzeit liefern wir nur nach Spanien. Das voraussichtliche Lieferdatum deiner Bestellung wird im Checkout angezeigt, bevor du bezahlst, und hängt von der Lieferadresse und der gewählten Versandart ab.

Das ist eine Schätzung, kein garantierter Termin. Sie kann aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle abweichen, etwa wegen regionaler Feiertage, hoher Nachfrage oder Störungen beim Versandunternehmen.

Einige abgelegene Gebiete oder Sondergebiete (zum Beispiel Inseln, Ceuta, Melilla oder Überseegebiete) sind möglicherweise nicht verfügbar. Im Checkout kannst du nur die Ziele wählen, in die wir liefern.

Die Zustellung erfolgt durch eines dieser Unternehmen:

• AliExpress Standard Shipping
• GLS
• Correos
• DHL

Das Versandunternehmen wird vom Logistikdienstleister für jede Sendung zugewiesen; wir können daher kein bestimmtes Unternehmen garantieren oder auswählen.

Der Versand nach Spanien ist derzeit kostenlos und wird beim Checkout automatisch angewendet.

Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, senden wir dir per E-Mail die Sendungsverfolgung, sofern das Versandunternehmen sie bereitstellt. Bei Fragen zu deiner Lieferung schreib uns an soporte@nomafe.com mit deiner Bestellnummer.

Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt deiner Bestellung, um den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern dieses Recht gesetzlich besteht.

• Schreib uns vor Ablauf der 14 Tage an soporte@nomafe.com mit deinem Namen, der Bestellnummer und der Erklärung, dass du den Kauf widerrufen möchtest. Du kannst das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, musst es aber nicht.
• Wir bestätigen den Eingang deiner Anfrage und teilen dir die nächsten Schritte und die Rücksendeadresse mit.
• Sende das Produkt innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen nach deiner Mitteilung an die Adresse, die wir dir mitteilen.

Sende das Produkt mit allem Zubehör und, wenn möglich, in der Originalverpackung und gut geschützt zurück. Du darfst das Produkt so prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Für einen Wertverlust haftest du nur, wenn er auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist mangelhaft, falsch oder beschädigt angekommen.

Wir erstatten dir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen ab Eingang deines Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt, mangelhaft ist oder nicht dem Bestellten entspricht, schreib uns an soporte@nomafe.com mit der Bestellnummer und, wenn möglich, Fotos von Produkt und Verpackung. Wir empfehlen, dies möglichst bald zu tun; eine spätere Meldung lässt deine Gewährleistungsrechte jedoch nicht entfallen.

Nomafé kümmert sich um den Vorfall und trägt gegebenenfalls die entsprechenden Kosten, einschließlich der Rücksendung. Je nach Fall bieten wir dir gemäß der gesetzlichen Gewährleistung Reparatur, Ersatz oder Erstattung an.

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück. Du kannst es in eine E-Mail kopieren:

An Xavier Marginet Uró, Rambla de Joan Baptista Pirelli 76, piso 6, 3.ª puerta, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España, soporte@nomafe.com: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produkt] Bestellnummer: [Bestellnummer] Bestellt am / erhalten am: [Datum] Name des Verbrauchers: [Vor- und Nachname] Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift] Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum: [Datum]

Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe schreib uns an soporte@nomafe.com. Die übrigen Kaufbedingungen findest du in den AGB.